......

 
Till umu.se
Min backup / Klientbackup Standardinstallation PC ITS Toppbild Effektivare klienthantering ger bättre kontroll

Enheten för IT-stöd och systemutveckling (ITS)

Vi utvecklar, förvaltar och driftar IT-system för universitet och högskolor, men samarbetar även med andra organisationer inom offentlig sektor.

ITS utför tjänster till såväl Umeå universitet som till andra universitet, högskolor och myndigheter. Med drygt 180 anställda samt ett flertal externa konsulter är vi Umeåregionens största verksamhet inom IT-utveckling.

Vi erbjuder IT-tjänster med hög verksamhetsnytta och bästa möjliga kvalitet till bästa möjliga pris. Vi erbjuder systemutveckling och systemförvaltning, nät- och systemdrift, kundstöd samt upphandlingstekniskt stöd inom IT-området.

Nyheter

ITS undersöker kundnöjdheten i mars

2015-03-13
Den 16–28 mars kommer IT-stöd och systemutveckling – ITS – att genomföra en undersökning om kundnöjdhet. Undersökningen skickas ut som ett automatiskt mail till medarbetare som använder sig av servicedesk för hjälp och ärenden under denna period.

Nu förbättrar ITS tjänsten Klienthantering ytterligare

2015-02-25
Tidigare har tjänsten Klienthantering haft begränsningen att en ansluten PC-klient fysiskt behövt vara inom Umeå universitets campus. Nu inför ITS ett certifikat för att höja tillgängligheten även utanför Campus.

Förändring i beredskapstider under 2015

2015-01-26
Kring storhelger och andra typer av ledigheter avviker beredskapstiderna något från det vanliga.

Fler nyheter


  Utskriftsversion

Sidansvarig: Dagmar Hinze
2013-11-28

Kontakt och öppettider

IT-support

Öppettider: Mån-fre 08.30-16.30

Kontakta Servicedesk

Anmäl abuse/spam

Telefon: 090-786 6300

Övriga tider

Måndag-torsdag 16.30-24.00 samt söndag 07.00-24.00
- Ärenden anmäls och registreras via telefon 090-786 90 90

Söndag-torsdag 24.00-07.00 samt fredag-söndag 16.30-07.00
- Ärenden anmäls och registreras via e-post: felanmalan@its.umu.se

Upphandling och inköp

Kontakta Upphandling och inköp

Öppet: Mån-Fre 08.30-12.00, 13.00-16.00

Telefon: 090-786 6900

Adressuppgifter ITS

Kontakta ITS

Enheten för IT-stöd och systemutveckling
Umeå universitet
901 87 Umeå

Hitta till ITS

Telefon: 090-786 50 00
Fax: 090-920 26
Orgnr: 202100-2874